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售后业务常见问题对答

问:空调系统的保养和保修有何区别?

答:中央空调是由电路控制系统、制冷系统和水路系统三部分构成的。三套系统之间的联系紧密相互制约。空调保修主要是空调设备在使用中,设备因质量原因发生故障,需要及时的修理或更换零配件。在空调设备运行管理中属于补救措施。空调设备的保养是空调正常运行的首要条件,只有保养工作及时准确的完成,才能保障空调的正常运行。常规的保养项目有:热交换器的除垢清洗,过滤器清洗,冷冻油的更换,保护元件的检验测试,电流、温度、压力等参数的监测。保养工作做的好,能有效地提高空调设备的效率,达到节电节能和延长设备使用寿命的目的。据统计空调机组保养良好,按时清洗冷凝器和蒸发器,能保持其很高的换热效率。可使空调的电耗下降5%---10%,大幅度节省空调运行电费,节省的电费是空调设备保养费用的十倍。

问:空调主机经常高压保护,无法正常运行,这是什么原因造成的?
 
答: 空调主机如果是风冷机组,其主要原因如下:
1.          热力膨胀阀失灵
2.          制冷剂充注过量
3.          电磁换向阀失灵
4.          室外换热器结灰过多
5.          制冷系统管路内阻塞
6.          风机电动机烧坏,散热风量不足
    空调主机如果是水冷机组,其主要原因如下:
1.      制冷剂充注过量
2.      压力控制器调整不当
3.      风机电动机烧坏
4.      过长的除霜周期
5.      电磁换向阀失灵
6.      室内、室外机风量不足
7.      壳管式冷凝器结污结垢严重
8.      冷却水温度过高
 问:空调主机运行正常,冷冻水温度7℃,室内温度却很热。这是什么原因造成的?
 
答: 空调机组不存在问题,故障出在末端设备上,其主要原因如下:
1.    空调末端设备(风机盘管、新风机、组合空调等)冷媒水管路中憋着空气,冷量无法传递.
2.    空调末端设备(风机盘管、新风机、组合空调等)的进风不畅,或过滤网脏,或回风口被堵,总循环风量小。
3.    空调末端设备(风机盘管、新风机、组合空调等)的风扇电机烧毁,或启动电容失灵,总循环风量小。
 问: 风冷热泵式空调(活塞式制冷压缩机)有哪些主要的安全保护?
 
答:活塞式制冷压缩机上的安全保护主要有:
1.      排气压力过高
2.      吸气压力过低
3.      排气温度过高
4.      吸气温度过低
5.      压缩机电机过电流
 问: 风冷热泵空调系统冬季保养应注意那几项问题?
答: 北京地区冬季的最低气温在零下15摄氏度以下,室外的带水设备必须作防冻处理:
1.      补水管的浮球阀拆掉,采用人工补水。补水完成后,作回水处理,放空补水管中的水。
2.      开启补水箱的微循环,保持补水箱中的水一直在流动。
3.      不用的水泵和空调主机必须放水,拆除放水丝堵,或打开放水阀门。
 
来源:      时间:2009-8-3 21:26:24
 
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